Uvjeti i odredbe

Opći uvjeti poslovanja tvrtke bos barefoot s.r.o., sa sjedištem u Mokrá I 314, Mladcová, 760 01 Zlín, OIB 053 64 752, PDV broj CZ05364752, upisanoj u trgovački registar na Okružnom sudu u Brnu pod brojem spisa C 94935 („Prodavatelj“).

• Opće odredbe

Potrošač je svaka fizička osoba koja sklapa ugovor s Prodavateljem ili na drugi način s njim poslovno postupa izvan okvira svoje poslovne ili samostalne djelatnosti.

Poduzetnik je osoba koja samostalno obavlja svoju gospodarsku djelatnost na vlastiti račun i odgovornost u cilju ostvarivanja profita, obavljajući djelatnost poduzetničkim ili sličnim načinom. Poduzetnikom se smatra i svaka osoba koja sklapa ugovore vezane uz vlastitu trgovačku, proizvodnu ili sličnu djelatnost ili obavljanje svoje profesije, te osoba koja djeluje u ime ili za račun poduzetnika. Ako kupac u narudžbi navede svoj identifikacijski broj, prihvaća da se za njega primjenjuju uvjeti koji se odnose na poduzetnike. Ovi uvjeti poslovanja primjenjuju se na potrošače i poduzetnike u internetskoj trgovini.

Ovi uvjeti poslovanja („OP“) uređuju odnos između Prodavatelja i kupca, kako za potrošače, tako i za poduzetnike („Kupac“).

• Registracija – veleprodajni partneri

Ako je Kupac Poduzetnik koji želi kupovati kao Poduzetnik (s vlastitim OIB-om), to je općenito moguće, no samo po maloprodajnim cijenama (cijenama za Potrošače), bez potrebe za otvaranjem posebnog računa u online trgovini (registracija).

Za kupovinu po veleprodajnim cijenama (tj. cijenama nakon odobrenja veleprodajnog popusta), Kupac koji je Poduzetnik mora se registrirati u online trgovini s veleprodajnim računom, uključujući odgovarajuće postavke.

Pri podnošenju zahtjeva za registraciju veleprodajnog računa, Kupac Poduzetnik mora unijeti sve potrebne podatke, uključujući OIB i PDV broj, koji će biti naknadno provjereni u administrativnoj evidenciji gospodarskih subjekata EU putem usluge VIES. Nakon toga će Prodavatelj razmotriti zahtjev Kupca Poduzetnika, zadržavajući pravo odbiti registraciju veleprodajnog računa.

Po uspješnoj registraciji veleprodajnog računa, Kupac Poduzetnik će poslati Prodavatelju zahtjev za aktivaciju veleprodajnog računa na e-mail adresu orders@anglesfashion.com .

Prodavatelj će obavijestiti Kupca Poduzetnika o aktivaciji veleprodajnih cijena putem e-maila.

• Narudžba i sklapanje ugovora

Narudžba je prijedlog za sklapanje kupoprodajnog ugovora, čiji je predmet roba navedena u narudžbi. Kupac slanjem narudžbe potvrđuje da prihvaća ove OP i, ako je Kupac Potrošač, da je bio obaviješten o mogućnosti odustajanja od ugovora u roku od 14 dana od preuzimanja robe.

Slanje narudžbe nije moguće bez potvrde pristanka u označenoj kutiji, zajedno s pristankom na obradu osobnih podataka.

Kupoprodajni ugovor sklapa se prihvaćanjem narudžbe robe, uključujući cijenu robe, od strane Prodavatelja. Kupac ima mogućnost provjeriti i eventualno ispraviti narudžbu prije slanja. Nakon što Prodavatelj primi narudžbu, Kupac će na svoju e-mail adresu dobiti potvrdu o primitku narudžbe. U roku od tri radna dana od primitka narudžbe, Prodavatelj će potvrditi narudžbu prihvaćanjem, čime dolazi do zaključenja kupoprodajnog ugovora. Za otklanjanje bilo kakvih sumnji, Prodavatelj izričito navodi i Kupac prihvaća da Prodavatelj nema obvezu prihvatiti bilo koju narudžbu i zadržava pravo odbiti narudžbu.

Tek nakon prihvaćanja narudžbe, Prodavatelj je obvezan nabaviti i poslati naručenu robu Kupcu u razumnom roku, ovisno o stanju robe na skladištu. Kupac koji je Potrošač ima pravo odustati od ugovora slanjem obavijesti o otkazivanju narudžbe na e-mail adresu orders@anglesfashion.com . Otkazivanje narudžbe postaje važeće ako je Prodavatelj primi prije nego što je Prodavatelj poslao robu Kupcu. Za otklanjanje bilo kakvih sumnji, Prodavatelj izričito navodi da pravo na odustajanje od ugovora prema prethodnoj rečenici vrijedi samo za Kupca koji je Potrošač, a ni u kojem slučaju ne vrijedi za Kupca koji je Poduzetnik.

Ako Prodavatelj ne nabavi robu i ne pošalje je Kupcu u roku od 3 mjeseca od primitka narudžbe, kupoprodajni ugovor automatski prestaje.

• Cijena i plaćanje – veleprodaja, Potrošač

Cijene za veleprodajne partnere izračunavaju se na temelju sustava popusta. Cijena za Kupca koji je Potrošač navedena je za svaki pojedini proizvod u online trgovini. Cijena je obvezujuća tijekom razdoblja valjanosti ponude.

Prodajna cijena smatra se plaćenom kada cijeli iznos prodajne cijene bude pripisan na račun Prodavatelja. Račun koji je izdan na temelju kupoprodajnog ugovora između Prodavatelja i Kupca služi također kao porezni dokument i potvrda o isporuci.

Kupac može preuzeti robu tek nakon što je cijeli iznos prodajne cijene uplaćen, osim ako nije dogovoreno drugačije. Na cijenu robe dodaju se troškovi pakiranja i dostave na odredište koje je Kupac odredio. Ako Kupac izvrši uplatu unaprijed, a Prodavatelj nije u mogućnosti isporučiti odabranu robu u dogovorenom vremenskom razdoblju, Prodavatelj će bez odgađanja vratiti iznos koji je Kupac platio, na dogovoreni način. Rok za povrat prodajne cijene ovisi o načinu povrata (prebacivanje na račun, poštanska uputnica).

• Isporuka robe i prijenos vlasništva

Roba se isporučuje sljedeći radni dan nakon potvrđene otpreme od strane dobavljača. Mjesto isporuke robe je adresa koju je Kupac naveo u narudžbi. Prodavatelj izričito navodi da ne preuzima odgovornost za kašnjenje u dostavi paketa uzrokovano bilo kojom trećom stranom.

Svaka isporuka robe uvijek sadrži porezni dokument – račun, koji služi i kao jamstveni i dostavni list. Kupac je obvezan pregledati robu odmah nakon preuzimanja. Ako se utvrdi mehaničko oštećenje pakiranja proizvoda, Kupac je dužan pregledati stanje robe u prisustvu kurira i, u slučaju oštećenja, sastaviti zapisnik o oštećenju paketa i zatražiti potvrdu od kurira o tom oštećenju.

Potpisom dostavnoga (transportnog) lista, Kupac potvrđuje prijem robe i potvrđuje da je roba dostavljena bez mehaničkih oštećenja. Naknadne reklamacije koje su uzrokovane pogreškama u transportu neće se razmatrati i bit će odbijene.

Pravo vlasništva nad robom, kao i rizik od oštećenja robe, prelazi na Kupca pri preuzimanju robe. Ako Kupac, koji je Potrošač, odbije preuzeti robu iz razloga koji su na njegovoj strani ili bez navođenja razloga, Prodavatelj može odstupiti od ugovora, a Kupac će biti dužan nadoknaditi Prodavatelju troškove dostave robe. Prodavatelj izričito navodi da u slučaju kada Kupac koji je Poduzetnik odbije preuzeti robu, kupoprodajni ugovor ne prestaje i dolazi do kašnjenja s preuzimanjem proizvoda, a Kupac snosi sve troškove koji su nastali zbog ove situacije.

Kupac je obvezan pregledati dostavljene proizvode i priloženi račun odmah nakon njihovog preuzimanja i odmah po prijemu paketa obavijestiti Prodavatelja putem e-maila na adresu orders@anglesfashion.com o eventualnim oštećenjima ili neslaganjima sa stvarnim stanjem robe. To se osobito odnosi na slučajeve kada dostavljeni proizvodi ne odgovaraju onima navedenima na računu ili račun nije ispravno ispunjen. U ovoj obavijesti Kupac je obvezan navesti oštećenja.

Ako Prodavateljeva obveza dostave robe Kupcu prestane zbog otkazivanja narudžbe od strane Kupca (na način kako je opisano gore) ili istekom roka valjanosti narudžbe prema ovim OP, a Kupac je unaprijed platio robu na račun Prodavatelja, Prodavatelj je obvezan vratiti Kupcu iznos plaćen za robu u roku od 10 radnih dana od otkazivanja narudžbe ili isteka valjanosti narudžbe, putem prijenosa na Kupčev račun.

• Troškovi dostave, prijevoz i pakiranje

Dostava robe vrši se na temelju izbora komercijalne pošiljke putem dostavne usluge GLS.

Ako pokušaj dostave pošiljke na odredišnu adresu nije uspješan, dostavljač će pošiljku pohraniti. Primatelju će biti ostavljena obavijest za preuzimanje pošiljke u dogovorenom roku na označenoj skladištu.

Prodavatelj naplaćuje poštanske i pakirne troškove za svaku narudžbu. Poštanski trošak obračunava GLS na temelju ukupne težine pošiljke s naručenim proizvodima. Pakiranje se naplaćuje kao jednokratna naknada od 90 CZK. Ako je narudžba plaćena unaprijed, Kupac će biti obaviješten o ukupnom iznosu narudžbe (uključujući poštanske i pakirne troškove) u obavijesti za uplatu. Ako je narudžba plaćena pouzećem, trošak poštarine i pakiranja bit će uračunat u cijenu pouzeća.

Od određene vrijednosti narudžbe, koju je prethodno odredio Prodavatelj, dostava i pakiranje su besplatni.

• Uvjeti plačanja

Naručeni proizvodi šalju se na temelju prethodne uplate putem bankovnog prijenosa na jedan od bankovnih računa navedenih u obavijesti za uplatu. Kupac će biti obaviješten o ukupnom iznosu narudžbe u obavijesti za uplatu. Narudžbe s adresom isporuke na teritoriju Češke Republike i Slovačke također se mogu poslati pouzećem.

• Jamstveni rok

Zakonodavna odgovornost za nedostatke prodanih proizvoda za Kupca koji je Potrošač iznosi 24 mjeseca. Zakonodavna odgovornost za nedostatke prodanih proizvoda za Kupca koji je poduzetnik iznosi 6 mjeseci. U oba slučaja razdoblje počinje od trenutka kada Kupac preuzme robu.

Jamstvo se odnosi na proizvodne nedostatke proizvoda ili druge nedostatke koji nisu uzrokovani nesrušnim ili nepažljivim rukovanjem, korištenjem proizvoda u suprotnosti s njegovom namjenom ili uputama za upotrebu, mehaničkim oštećenjima, nepravilnim trošenjem, vatrom, vodom ili drugim prirodnim pojavama. Više informacija u odjeljku Reklamacije, povrat i zamjena iznad.

• Informacije za Kupca – Potrošača (sljedeće odredbe vrijede samo za ugovorni odnos s Kupcem, ako je Kupac Potrošač):

1) Informacije za Kupca o pravu na odustajanje od ugovora i obrazac za odustajanje od ugovora Prodavatelj obavještava Kupca prema članku 1820 stavak 1 Građanskog zakona o sljedećim pitanjima:

• Pravo na odustajanje od ugovora

1.1 14 dana od dana kada ste primili robu, imate pravo odustati od ovog ugovora bez navođenja razloga.

1.2. Za ostvarivanje prava na odustajanje od ugovora morate obavijestiti Prodavatelja o svom odluci da odustanete od ugovora slanjem e-maila na adresu orders@anglesfashion.com ili jednostranim pravnim činom (npr. slanjem pisma putem poštanske službe ili e-mailom). Možete koristiti priloženi obrazac za odustajanje od ugovora, ali to nije obavezno.

1.3. U slučaju proizvoda proizvedenih ili prilagođenih prema želji Potrošača, nije moguće odustati od ugovora.

• Informacije o obvezi Kupca u slučaju odustajanja od ugovora za pokrivanje troškova povrata robe

2.1. Ako odustanete od ugovora, morate vratiti robu Prodavatelju. U tom slučaju snosite troškove vraćanja robe. Prema članku 1832 Građanskog zakona vrijede i sljedeće odredbe:

• 1832:

(1) Ako potrošač odustane od ugovora, poduzetnik će mu bez odgađanja, najkasnije četrnaest dana nakon odustajanja od ugovora, vratiti sve novčane iznose koje je od njega primio temeljem ugovora, na isti način. Poduzetnik će potrošaču vratiti novčane iznose samo ako potrošač s time pristane i ako mu to ne prouzroči dodatne troškove. (2) Ako potrošač odabere način isporuke koji nije najjeftiniji od onih koje poduzetnik nudi, poduzetnik će potrošaču vratiti troškove dostave u iznosu koji odgovara najjeftinijem ponuđenom načinu dostave. (3) Poduzetnik će potrošaču nadoknaditi troškove povrata robe ako ga prethodno nije obavijestio o obvezi snositi ove troškove u skladu s člankom 1820 stavak 1 g). (Napomena: prodavatelj je već obavijestio potrošača o ovoj činjenici gore, stoga se ovaj stavak 3 članka 1832 Građanskog zakonika ne primjenjuje) (4) Ako potrošač odustane od kupoprodajnog ugovora, poduzetnik nije obvezan vratiti primljene novčane iznose potrošaču prije nego što potrošač vrati robu ili dokaže da je poslao robu poduzetniku.

3) Obrazac za odustajanje od ugovora Obrazac za odustajanje od ugovora možete pronaći OVDJE

4) Izvan sudsko rješavanje sporova: Za izvan sudsko rješavanje potrošačkih sporova koji proizlaze iz kupoprodajnog ugovora nadležna je Češka trgovinska inspekcija, sa sjedištem na adresi Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, OIB: 000 20 869, internetska stranica: https://adr.coi.cz/cs. Platformu za rješavanje sporova online dostupnu na internetskoj stranici http://ec.europa.eu/consumers/odr moguće je koristiti za rješavanje sporova između Prodavatelja i Kupca iz kupoprodajnog ugovora.

Europski potrošački centar Češka, sa sjedištem na Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, internetska stranica: http://www.evropskyspotrebitel.cz, je kontaktna točka prema Uredbi Europskog parlamenta i Vijeća (EU) 524/2013 od 21. svibnja 2013. o online rješavanju sporova potrošača i izmjeni Uredbe (EZ) 2006/2004 i Direktive 2009/22/EZ (Uredba o online rješavanju sporova potrošača).

Prodavatelj ima pravo prodavati robu na temelju poslovne dozvole. Poslovni nadzor provodi nadležna poslovna vlast. Češka trgovinska inspekcija nadzire poštivanje zakona br. 634/1992 Zb. o zaštiti potrošača.

• Podaci za kontakt s Prodavateljem

bos barefoot s.r.o.

Křivatcová 504/13

155 21 - Praga

orders@anglesfashion.com

 

• Zaključne odredbe

Ovi Opći uvjeti poslovanja primjenjuju se u slučajevima kada je izričito navedeno da se odnose na postupak sklapanja ugovora i na odnose proizašle iz zaključenog ugovora između Prodavatelja kao Poduzetnika i Kupca kao Potrošača u skladu s važećim zakonodavstvom. U slučaju da Kupac kupuje robu u okviru svoje poslovne djelatnosti, odredbe ovih OP koje se odnose samo na Potrošače neće se primjenjivati. Ako nije drugačije dogovoreno, smatra se da, ako Kupac nije Potrošač, poslana narudžba smatra se prijedlogom za sklapanje ugovora, a kupoprodajni ugovor smatra se zaključenim u trenutku kada Prodavatelj prihvati ponudu Kupca.

 

Kupac se slaže s time da će ugovor, čiji je sadržaj ovaj OP, biti sklopljen putem sredstava komunikacije na daljinu, odnosno sredstvima komunikacije koja omogućuju sklapanje ugovora bez fizičke prisutnosti stranaka. Troškove vođenja pregovora i sklapanja ugovora putem sredstava komunikacije na daljinu snosi Kupac.

 

Prodavatelj i Kupac obvezuju se rješavati međusobne sporove prvenstveno mirnim putem, međusobnim pregovorima. U slučaju sudskog spora, odluku donose opći sudovi u Češkoj.

 

Kupac, narudžbom robe, potvrđuje da se prije same narudžbe upoznao s informacijama o robi, s identifikacijom Prodavatelja, kao i s uvjetima sadržanim u ovom dokumentu OP, koji osim toga uključuju podatke koje je potrebno obvezno priopćiti Kupcu prije sklapanja ugovora u skladu s važećim zakonodavstvom.

 

Ovi OP podliježu zakonodavstvu Češke Republike, neovisno o adresi isporuke koju je Kupac naveo. Ugovor sklopljen na temelju ovih OP sklopljen je isključivo na češkom jeziku.

 

Zaključeni ugovor bit će pohranjen u skladu s važećim zakonodavstvom Prodavatelja. Na zahtjev Kupca, koji ga podnese nakon preuzimanja robe, Prodavatelj će Kupcu pružiti kopiju zaključenog ugovora; u slučaju da bi pružanje kopije ugovora bilo u suprotnosti s opravdanim interesima Prodavatelja, Prodavatelj ima pravo odbiti pružanje kopije ugovora.

 

Izmjene u OP moguće su samo na način propisan zakonom.

Ovi opći uvjeti poslovanja primjenjuju se u opsegu i u obliku koji je naveden na internetskim stranicama Prodavatelja na dan slanja obvezujuće elektroničke narudžbe. Svi pravni postupci podliježu važećim zakonodavnim propisima Češke Republike. Ovi opći uvjeti poslovanja stupaju na snagu 07. 07. 2021.