GDPR

Tvrtka bos barefoot s.r.o., sa sjedištem Mokrá I 314, Mladcová, 760 01 Zlín, OIB 05364752, PDV broj CZ05364752, broj upisa u sudski registar C 94935 vođen na Okružnom sudu u Brnu (u daljnjem tekstu „mi”) štiti sve osobne podatke koje nam dostavite prilikom registracije, narudžbe i/ili kupnje (ime, prezime, adresa, telefon, e-mail) od zloupotrebe i obrađuje ih u skladu s važećim zakonodavstvom. Ovim putem želimo vas upoznati s nekim novim pravilima i informacijama u vezi s novim europskim zakonodavstvom o zaštiti osobnih podataka (GDPR uredba koja će biti na snazi u Europskoj uniji, pa tako i u Češkoj, od 25. svibnja 2018.), jer je sigurnost vaših osobnih podataka naš prioritet i želimo da i dalje možete koristiti sve naše usluge bez ikakvih ograničenja.

U ovom dokumentu ćete pronaći osnovne i pregledne informacije o tome koje osobne podatke obrađujemo o našim kupcima za potrebe obrade narudžbi i registracije na našem webshopu, na temelju kojih pravnih osnova obrađujemo podatke, u koje konkretne svrhe ih koristimo, kome ih možemo proslijediti i koja prava imate u vezi s obradom vaših osobnih podataka. Sve detalje, osobito o drugim svrhama i načinima obrade, vremenu obrade, kao i o vašim pravima u vezi s obradom vaših osobnih podataka možete pronaći na www.anglesfashion.hr u sekciji „Zaštita osobnih podataka”.

Koje osobne podatke obrađujemo?

Obrađujemo sljedeće osobne podatke:

  1. a) identifikacijski podaci, koji uključuju osobito ime i prezime, korisničko ime i lozinku;
  2. b) kontaktni podaci, koji uključuju osobne podatke koji nam omogućuju kontakt s vama, osobito e-mail adresu, broj telefona, poštansku adresu i vaš profil na društvenim mrežama;
  3. c) vaša podešavanja, koji uključuju podatke u vašem računu, osobito pohranjene adrese i profile te vaše ocjene proizvoda i usluga;
  4. d) podaci o vašim narudžbama, koji uključuju osobito podatke o robi i uslugama koje ste naručili, način dostave i plačanja, uključujući broj platnog računa, podatke o reklamacijama;
  5. e) podaci o vašem ponašanju na webu, osobito proizvodi i usluge koje ste pregledavali, poveznice na koje ste kliknuli, način kretanja po našoj web stranici i pomicanje ekrana, kao i podaci o uređaju s kojeg pregledavate našu web stranicu, poput IP adrese i od nje izvedene lokacije, identifikacija uređaja, tehnički parametri kao operativni sustav, njegova verzija, razlučivost ekrana, korišteni preglednik i njegova verzija, te podaci dobiveni iz kolačića i sličnih tehnologija za identifikaciju uređaja;
  6. f) derivirani podaci, koji uključuju osobne podatke izvedene iz vaših podešavanja, podataka o robi i uslugama koje ste naručili kod nas, podataka o vašem ponašanju na webu; osobito se radi o podacima o vašem kupovnom ponašanju i vezi s različitim proizvodima i uslugama.

Posjetite li našu web stranicu

Posjetom našoj web stranici pohranjujemo i čitamo male datoteke, tzv. kolačiće, s vašeg uređaja. Kolačić je mala datoteka slova i brojeva koju pohranjujemo u vašem internetskom pregledniku ili na tvrdome disku vašeg računala. Neki kolačići nam omogućuju povezivanje vaših aktivnosti prilikom pregledavanja naših stranica od trenutka kada otvorite prozor preglednika, do trenutka kada ga zatvorite. Kada zatvorite prozor internetskog preglednika, ti se kolačići brišu. Drugi kolačići ostaju na vašem uređaju tijekom postavljenog vremena i aktiviraju se svaki put kada posjetite web stranicu koja je stvorila taj kolačić. Također koristimo pikselne oznake (poznate i kao web beacon-i), koji su mali grafički elementi slični kolačićima. Za razliku od kolačića, koji se pohranjuju na tvrdome disku vašeg računala, pikselne oznake su trajni dijelovi web stranica. O svim tim tehnologijama u ovom dokumentu ćemo govoriti kao o kolačićima. Kolačiće ne samo da pohranjujemo, već i čitamo kolačiće koje naš web stranica pohranjuje na vašem uređaju. U daljnjem tekstu ćemo govoriti samo o pohrani.

Neki kolačići pohranjuju se izravno na vašem uređaju putem naše web stranice. Ovi kolačići nam pomažu:

  • identificirati vas prilikom prijelaza između stranica naše web stranice i ponovnih posjeta, primjerice kako bi vaš košarica ostala pohranjena prilikom kupnje, kako bismo mogli zapamtiti vašu prijavu s određenog uređaja i ne tražiti vas ponovno za e-mail i lozinku, ili kako bismo pohranili koju verziju naše web stranice treba prikazati, ako web stranica nudi više verzija;
  • zabilježiti da ste dali svoju suglasnost prema ovom dokumentu, ili ako ste na primjer pristali sudjelovati u određenoj anketi;
  • osigurati sigurnost, primjerice kako bismo provjerili nije li netko zloupotrijebio vašu vezu s našom web stranicom;
  • evidentirati, istraživati i ukloniti greške i nefunkcionalne dijelove naše web stranice.

Takvi kolačići i druge datoteke nužni su za funkcioniranje naše web stranice. Ako u svom pregledniku blokirate ove kolačiće, naša web stranica možda neće ispravno funkcionirati, a možda vam nećemo moći pružiti naše proizvode i usluge.

Dalje pohranjujemo na vašem uređaju kolačiće s naše web stranice, koji nam omogućuju:

  • praćenje prometa na našoj web stranici, njezinih stranica, izradu statistike i izvještaja te mjerenje učinkovitosti reklama;
  • prikazivanje različitih verzija naše web stranice, ako testiramo nove funkcionalnosti;
  • prilagodbu sadržaja naše web stranice, primjerice prikazivanje proizvoda koje ste već pregledavali ili prikazivanje dodatnih ponuda na temelju vaših preferencija;

omogućiti pohranu kolačića trećim stranama, koji ih mogu koristiti:

  • za prikupljanje podataka o vašem ponašanju na našoj web stranici i drugim web stranicama;
  • za prikazivanje personaliziranih ponuda i ciljanih reklama na mrežama reklama na drugim web stranicama, osim naše;
  • za povezivanje sa društvenim mrežama kao što je Facebook, uključujući automatsko prijavljivanje, osiguranje funkcija poput gumba „Sviđa mi se”, te prikazivanje personaliziranih ponuda i ciljanih reklama na društvenim mrežama i drugim web stranicama, osim naše.

Pohranu tih informacija možete odbiti izravno na internetskim stranicama www.anglesfashion.hr klikom na poveznicu „Postavke kolačića” u podnožju stranice.

Podaci o vašem ponašanju na webu ne dolaze samo od kolačića. Također ih nadopunjavamo podacima kao što su:

  • IP adresa vašeg uređaja (adresa vašeg uređaja kojom komunicira s drugim uređajima na internetu),
  • MAC adresa (adresa uređaja kojom komunicira s drugim uređajima na lokalnoj mreži),
  • operativni sustav vašeg uređaja, njegova verzija i jezične postavke;
  • preglednik koji koristite na svom uređaju, njegova verzija i jezične postavke;
  • URL adresa web stranice s koje dolazite na našu web stranicu.

Te podatke o vašem ponašanju na webu obrađujemo na temelju našeg opravdanog interesa (dakle bez vaše suglasnosti) u svrhu:

  • prikupljanja informacija na temelju kojih ćemo moći unaprijediti našu web stranicu; naš opravdani interes ovdje je poboljšanje naših usluga za vas;
  • izrade statistike i izvještaja, osobito praćenja prometa na našoj web stranici, njenih stranica i mjerenja učinkovitosti reklama; naš opravdani interes ovdje je mjerenje učinkovitosti naše web stranice i reklamnih troškova; za ovu svrhu također možemo prikupljati derivirane podatke o vašem ponašanju na webu;
  • testiranja novih funkcija i aplikacija prije implementacije, osobito kako bismo izbjegli probleme s funkcionalnošću ovih noviteta u stvarnoj operaciji, koji bi mogli pogoršati vaše iskustvo korištenja naših usluga; naš opravdani interes ovdje je besprijekorno funkcioniranje naših usluga za vas;
  • sprečavanje napada na našu web stranicu i ugrožavanje njezine funkcionalnosti i sigurnosti vaših podataka; naš opravdani interes ovdje je besprijekorno funkcioniranje naših usluga za vas i sigurnost vaših podataka.

Te podatke koristimo samo u razdoblju koje je nužno. Protiv ove obrade imate pravo uložiti prigovor.

Ako nam tijekom posjete web stranici date svoju suglasnost, možemo podatke o vašem ponašanju na webu iskoristiti i za prilagodbu naših web stranica i prikazivanje ciljanih reklama, kao što je opisano u odjeljku Slanje personaliziranih ponuda i ciljanih reklama, te ih proslijediti za potrebe prikazivanja ciljanih reklama i operaterima društvenih i reklamnih mreža, kao što je opisano u odjeljku Prosljeđivanje podataka i prikazivanje personaliziranih reklama na društvenim i reklamnim mrežama.

A.1.1 Slanje personaliziranih ponuda i ciljanih reklama

Ako nam tijekom posjeta našoj web stranici date svoju suglasnost, bez stvaranja računa ili narudžbe kod nas, mi ćemo koristiti samo podatke o vašem ponašanju na webu za opisane svrhe. Ako se prijavite na svoj račun, ove ćemo informacije kombinirati s vašim drugim osobnim podacima.

A.1.2 Prosljeđivanje podataka i prikazivanje personaliziranih reklama na društvenim mrežama

Ako nam tijekom posjeta našoj web stranici date svoju suglasnost, bez stvaranja računa ili narudžbe kod nas, mi ćemo koristiti samo podatke o vašem ponašanju na webu za opisane svrhe. Ako se prijavite na svoj račun, ove ćemo informacije kombinirati s vašim drugim osobnim podacima.

A.1.3 Kome dijelimo podatke

Ako nam date svoju suglasnost, podatke o vašem ponašanju na webu, kao i druge osobne podatke možemo podijeliti s tvrtkama:

  • Seznam.cz, a.s., Radlická 3294/10, 150 00 Praha 5, Češka
  • Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, CA 94043 Mountain View
  • Facebook Ireland Limited, 4 Grand Ca
  • PRIA SYSTEM s.r.o., Nad Stráněmi 5656, 760 05, Zlín
  • Simplia s.r.o., Drtinova 557/10, 150 00, Praha 5
  • Heureka Shopping s.r.o., Karolinská 650/1, 186 00, Praha 6
  • ABRA Flexi s.r.o., Jeremiášova 1422/7b, Stodůlky, 155 00 Praha
  • General Logistics Systems Czech Republic s.r.o, Průmyslová 5619/1, 586 01 Jihlava
  1. Zašto obrađujemo osobne podatke i što nas ovlašćuje za to?
  2. Ako se registrirate kod nas, izvršite narudžbu ili kupite kod nas

1) Ako se registrirate na našem webshopu na stranici www.anglesfashion.hr, izvršite narudžbu kod nas, ili kupite kod nas, obrađujemo vaše identifikacijske i kontaktne podatke, podatke o vašim narudžbama, vaše postavke (ako imate račun kod nas) prvenstveno za ispunjenje naših ugovornih obveza (dostava naručenih proizvoda), dakle bez vaše suglasnosti.

2) U slučaju registracije, narudžbe ili kupnje, također obrađujemo vaše identifikacijske i kontaktne podatke, kao i podatke o vašim narudžbama, vašim postavkama (ako imate račun kod nas) i podatke o vašem ponašanju na webu na temelju našeg opravdanog interesa (dakle bez vaše suglasnosti), u svrhu izrade personaliziranih ponuda i ciljanih reklama koje ćemo vam prikazati na web stranici. Naš opravdani interes ovdje je pružiti vam maksimalno personalizirane i učinkovite ponude. Ove podatke za izradu personaliziranih ponuda i ciljanih reklama također obogaćujemo analizom i prikupljanjem izvedenih podataka s vaših postavki, podataka o robi i uslugama koje naručite kod nas i podataka o vašem ponašanju na webu. Za ovu svrhu možemo koristiti i podatke o vašem ponašanju na webu koje smo opravdano prikupili prije nego što ste izvršili narudžbu ili se registrirali, a možemo prikupljati i podatke o vašem ponašanju na webu čak i ako se niste prijavili (npr. kada vas prepoznamo pomoću kolačića ili slične tehnologije). Prema tim podacima također dijelimo naše korisnike u različite skupine.

Za bolje razumijevanje, primjer: Ako ste pregledavali dječje ljetne cipele na našem webu, tada vam taj tip cipela možemo prikazati na prvoj stranici našeg weba pri vašoj sljedećoj posjeti. Ovisno o vrsti proizvoda koji ste pregledali, možemo zaključiti u koju skupinu korisnika pripadate i na temelju toga vam ponuditi dodatne proizvode koji bi vas mogli zanimati.

Protiv ove obrade imate pravo uložiti prigovor.

Slanje ponuda

Ako prilikom dostavljanja kontaktnih podataka ili bilo kada kasnije ne odbijete slanje ponuda, možemo vaše kontaktne podatke koristiti za slanje ponuda e-mailom, SMS-om, putem društvenih mreža, telefonom ili drugim elektroničkim sredstvima, ili ih možemo poslati poštom. Ove ponude odnosit će se na naše proizvode i usluge.

Vaše osobne podatke koje nam pružite prilikom naručivanja robe ili usluga, stvaranja i korištenja računa, ili komunikacije s nama, primjerice putem call centra, kao i podatke o vašim narudžbama, vašem web profilu, kretanju na webu ili čitanju newslettera, obrađujemo na temelju našeg opravdanog interesa (dakle bez vaše suglasnosti) u svrhu izrade najprikladnijih poruka o sniženjima i drugim ponudama, obavijestima i reklamama koje se prikazuju na www.anglesfashion.hr.

Kontaktne podatke za ovu svrhu dodatno obogaćujemo podacima o proizvodima i uslugama koje ste naručili od nas. Također možemo koristiti podatke o vašem kretanju na webu koje smo prikupili prije nego što ste izvršili narudžbu ili se registrirali, a prikupljati možemo i podatke o vašem kretanju na webu čak i ako se niste prijavili (npr. ako vas prepoznamo pomoću kolačića ili slične tehnologije). Ovi podaci nam omogućuju da vas smjestimo u odgovarajuću profilnu skupinu prilikom slanja naših specijalnih promotivnih ponuda. Dakle, ako ste na našem webu ili putem newslettera pregledali ponudu naših detektivskih romana, prikazat ćemo vam najnovije naslove tog žanra pri vašoj sljedećoj posjeti našoj web stranici.

Ovu personaliziranu uslugu možete naravno odbiti.

Tko obrađuje vaše osobne podatke i kome ih prosljeđujemo?

Sve gore navedene osobne podatke obrađujemo mi kao voditelji obrade. To znači da mi određujemo svrhe obrade vaših osobnih podataka, odlučujemo o sredstvima obrade i odgovorni smo za pravilnu provedbu obrade. Za obradu osobnih podataka također koristimo usluge drugih obrađivača podataka, koji osobne podatke obrađuju samo prema našim uputama i u svrhe koje su opisane u dijelu B. „Zašto obrađujemo osobne podatke i što nas ovlašćuje za to?”. Takvi obrađivači podataka su:

  1. a) pružatelji usluga u oblaku i drugi dobavljači tehnologije i podrške;
  2. b) operateri marketinških alata koji nam pomažu u optimizaciji web stranice i personalizaciji sadržaja;
  3. c) operateri alata za SMS komunikaciju i chat, u slučaju da obrađuju osobne podatke kako bi posredovali u našoj komunikaciji s vama;
  4. d) pružatelji usluga vezanih uz obradu paketa (katalozi i druge obavijesti), uključujući posebno njihove dostavljače.

Odakle prikupljamo osobne podatke?

U većini slučajeva obrađujemo osobne podatke koje nam izravno pružate prilikom naručivanja robe ili usluga, stvaranja i korištenja računa, ili kada komunicirate s nama, na primjer putem call centra. Osobne podatke izravno od vas prikupljamo i praćenjem vašeg ponašanja na našoj web stranici i prilikom čitanja obavijesti.

Prosljeđivanje podataka izvan EU

U okviru prosljeđivanja podataka primateljima navedenim u dijelu C. „Tko obrađuje vaše osobne podatke i kome ih prosljeđujemo?”, možemo vaše podatke proslijediti i trećim zemljama izvan Europskog gospodarskog prostora, uključujući zemlje koje ne osiguravaju odgovarajući stupanj zaštite osobnih podataka. Svi takvi prijenosi podataka provodit ćemo samo ako se odgovarajući primatelj obveže poštovati standardne ugovorne klauzule koje je izdala Europska komisija, dostupne na adresi http://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX%3A32010D0087.

Koja su vaša prava u vezi s obradom osobnih podataka?

Pravo na pristup: Imate pravo znati koje podatke o vama obrađujemo, u koje svrhe, koliko dugo ih obrađujemo, odakle smo ih prikupili, kome ih prosljeđujemo, tko ih osim nas obrađuje i koja su vaša daljnja prava u vezi s obradom vaših osobnih podataka. Sve ove informacije možete pronaći u ovom dokumentu i na web stranici www.anglesfashion.hr u sekciji „Zaštita osobnih podataka”. Ako niste sigurni koji osobni podaci o vama se obrađuju, možete nas zamoliti da potvrdimo obrađujemo li podatke koji se odnose na vas, a ako to činimo, imate pravo na pristup tim podacima. U okviru prava na pristup možete nas zamoliti za kopiju obrađenih osobnih podataka, pri čemu ćemo vam prvi primjerak besplatno pružiti, a za dodatne primjerke naplatiti naknadu.

Pravo na ispravak: Greške su ljudske. Ako otkrijete da su osobni podaci koje obrađujemo netočni ili nepotpuni, imate pravo zatražiti njihovo ispravljanje ili dopunjavanje bez odgode.

Pravo na brisanje: U nekim slučajevima imate pravo zatražiti brisanje vaših osobnih podataka. Vaše osobne podatke izbrisat ćemo bez odgode, ako je ispunjen neki od sljedećih razloga:

  • više nam nisu potrebni za svrhe za koje smo ih obradili;
  • ako povučete suglasnost za obradu osobnih podataka, a za obradu tih podataka bila je potrebna vaša suglasnost, a nemamo drugi pravni osnov za njihovu daljnju obradu;
  • ako iskoristite svoje pravo na prigovor protiv obrade osobnih podataka temeljenih na našim opravdanim interesima i zaključimo da više nemamo opravdane interese za daljnjom obradom, ili ako smatrate da obradom vaših osobnih podataka nismo u skladu sa zakonodavstvom.

Pravo na ograničenje obrade: U nekim slučajevima, osim prava na brisanje, možete koristiti pravo na ograničenje obrade osobnih podataka. Ovo pravo vam omogućuje da u određenim situacijama zatražite označavanje vaših osobnih podataka i da ti podaci ne budu predmet daljnje obrade, ali ne zauvijek (kao u slučaju prava na brisanje), već samo na ograničeno vrijeme.

Pravo na prigovor protiv obrade: Imate pravo prigovoriti na obradu vaših osobnih podataka temeljenih na našim opravdanim interesima. Ako se radi o marketinškim aktivnostima, prestanemo obrađivati vaše osobne podatke bez daljnjeg postupanja; u ostalim slučajevima prestanemo, ako nemamo ozbiljne opravdane razloge za nastavak obrade.

Pravo na podnošenje pritužbe: Iskorištavanje prava na gore opisane načine ne utječe na vaše pravo podnošenja pritužbe nadležnom nadzornom tijelu. Ovo pravo možete iskoristiti osobito ako smatrate da vaši osobni podaci nisu obrađeni u skladu s propisima. Prigovor na obradu vaših osobnih podataka možete podnijeti Agenciji za zaštitu osobnih podataka koja se nalazi na adresi Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

Za sve upite vezane uz obradu vaših osobnih podataka, bilo da se radi o pitanju, ostvarivanju prava, podnošenju pritužbe ili bilo kojem drugom, slobodno nas kontaktirajte putem e-maila na adresu info@anglesfashion.com

Vaš zahtjev ćemo obraditi bez odgode, najkasnije u roku od mjesec dana. U iznimnim slučajevima, osobito zbog složenosti vašeg zahtjeva, imamo pravo produžiti taj rok za dodatna dva mjeseca. O bilo kojem produžetku i njegovom obrazloženju obavijestit ćemo vas.

Ovi uvjeti stupaju na snagu 01.01.2026.